อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดให้ตรงไปตรงมา — บอกสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะเจ้าของบัญชี วิธีที่เราจัดการธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และกฎที่เกี่ยวข้องกับการเล่นสล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คบนแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดบัญชีและการยืนยันตัวตนกฎการฝาก-ถอนผ่านช่องทางในประเทศความรับผิดชอบของผู้เล่นคาสิโนสดและสล็อต
esslot ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ช่องทางติดต่อ

ถามเรื่องข้อกำหนดหรือขอคำชี้แจงได้ที่นี่

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับส่วนใดในข้อกำหนด ต้องการขอตรวจสอบประวัติธุรกรรม หรือมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์การใช้งานบัญชี — ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้คำอธิบายเป็นภาษาไทย เราตอบกลับผ่านช่องทางเดียวกันที่คุณติดต่อมาและเก็บบันทึกการสนทนาไว้ในระบบเพื่อความต่อเนื่อง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ — ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีและสามารถดึงข้อมูลบัญชีของคุณมาดูพร้อมกันได้ถ้าคุณล็อกอินอยู่ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับการฝาก-ถอนหรือข้อกำหนดเฉพาะมาตรา
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามที่ต้องการคำตอบละเอียดหรือแนบเอกสารมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา — เราตอบภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการและเก็บเธรดไว้เป็นหลักฐานอ้างอิงในอนาคต ใช้ช่องทางนี้สำหรับคำร้องปิดบัญชีหรือขอสำเนาข้อมูลส่วนตัว
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยและบทความอธิบายข้อกำหนดแบบแยกหัวข้อ — มีส่วนเฉพาะเกี่ยวกับนโยบายการฝาก-ถอน กฎการเดิมพันสปอร์ตบุ๊ค และขั้นตอนยืนยันตัวตน ค้นหาได้ด้วยคำค้นภาษาไทยจากแถบค้นหาด้านบน
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมวิธีที่เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัว บันทึกการเดิมพัน และประวัติการชำระเงินของคุณ — รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลเหล่านั้น เราใช้มาตรการเข้ารหัสสำหรับข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทางการเงิน และจำกัดการเข้าถึงภายในเฉพาะทีมที่จำเป็นต้องประมวลผลคำขอของคุณเท่านั้น

ข้อมูลที่เราเก็บ เราบันทึกชื่อ วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และประวัติธุรกรรมทุกครั้งที่คุณฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy — ข้อมูลเหล่านี้ใช้ยืนยันตัวตน ตรวจสอบการชำระเงิน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินของคุณ จดจำการตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์การใช้งานหน้าต่าง ๆ — คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากแบนเนอร์ความเป็นส่วนตัวที่ปรากฏครั้งแรกเมื่อเข้าเว็บ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่าง
ความปลอดภัยของบัญชี คุณรับผิดชอบรักษาความลับของรหัสผ่านและรหัส OTP — หากตรวจพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ เราจะระงับบัญชีชั่วคราวและส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ห้ามแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
การเก็บรักษาและการลบข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด — หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล เราจะดำเนินการภายใน 30 วันและส่งการยืนยันกลับไปให้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้งาน

คุณต้องมีอายุครบตามกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ มีบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ออกในนามของคุณเอง และไม่ได้ถูกระงับจากแพลตฟอร์มมาก่อน — เราตรวจสอบชื่อบนธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy กับชื่อที่ลงทะเบียน

เราอาจระงับบัญชีของคุณชั่วคราวเพื่อสอบสวน หรือปิดบัญชีถาวรหากพบการกระทำร้ายแรง เช่น ใช้เอกสารปลอม สร้างบัญชีซ้ำ หรือพยายามฉ้อโกงระบบ — ยอดเงินที่ยังค้างจะถูกระงับและอาจไม่สามารถถอนได้ขึ้นอยู่กับลักษณะการละเมิด

คุณแก้ไขหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมลได้เองจากหน้าตั้งค่าบัญชี — แต่การเปลี่ยนชื่อหรือวันเกิดต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนใหม่เพื่อยืนยัน เราประมวลผลคำขอภายในสามวันทำการหลังได้รับเอกสารครบ

ใช่ — ส่วนนโยบายการชำระเงินระบุว่าคุณต้องใช้บัญชีที่ออกในนามตัวเอง ห้ามโอนเงินผ่านบัญชีบุคคลที่สาม และเราสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนเครดิตยอดหากตรวจพบความผิดปกติ รายละเอียดธุรกรรมทุกครั้งบันทึกไว้ในประวัติบัญชีของคุณ

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือเพิ่มบริการใหม่ — เมื่อมีการแก้ไข เราจะโพสต์เวอร์ชันล่าสุดบนหน้านี้พร้อมวันที่อัปเดต และถือว่าคุณยอมรับหากใช้งานต่อหลังจากนั้น เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผลและชื่อบัญชีของคุณ — เราจะประมวลผลภายใน 30 วัน ถอนยอดเงินคงเหลือให้คุณ และส่งการยืนยันเมื่อเสร็จสิ้น ข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต